Política de privacidade

1. Introdução

A Nova VR Tecnologia LTDA ("NovaTrackers", "nós" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como tratamos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou compra nossos produtos.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você:

• Dados de identidade: nome e CPF ou CNPJ.
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Dados financeiros: informações de pagamento processadas por parceiros seguros.
• Dados técnicos: endereço IP, dados de navegação e tipo de dispositivo.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nosso site, produtos e serviços.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar comunicações de marketing, quando tivermos seu consentimento.
• Melhorar nosso site, produtos e serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em nossas operações, como transportadoras e processadores de pagamento.
• Autoridades governamentais: quando o compartilhamento for exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para prevenir o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição de seus dados pessoais.

Todas as transações de pagamento são criptografadas usando tecnologia SSL.

6. Seus direitos conforme a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados.
• Revogar seu consentimento.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades do site.

As preferências de cookies podem ser gerenciadas diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período maior de retenção for exigido por lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio da publicação da nova política em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: privacidade@novatrackers.com.br
• WhatsApp: (14) 98112-8040

Estamos aqui

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer dúvida sobre como protegemos seus dados.

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• Enviar e-mail